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中興達出臺7項措施|應對新冠肺炎疫情支持企業(yè)穩定發(fā)展

來(lái)源:中興達集團—19年知識產(chǎn)權運營(yíng)經(jīng)驗,一站式商標注冊丨專(zhuān)利申請丨版權登記丨高新雙軟認定服務(wù)平臺    發(fā)布時(shí)間:2020-03-02    瀏覽次數:1356

根據黨中央、國務(wù)院和市委、市政府以及深圳市知識產(chǎn)權局關(guān)于疫情防控工作的一系列部署,   為加強新型冠狀病毒的防控工作, 切實(shí)阻斷傳 播路徑, 更好保障中興達全體員工的身體健康、安全和客戶(hù)的利益,支持企業(yè)穩定增長(cháng)需要,中興達就疫情防控期間的有關(guān)措施如下:


   一、居家遠程辦公。集團總部及各分公司根據地方的政策要求,結合企業(yè)的實(shí)際情況,逐步完善復工復產(chǎn)手續,整體規劃第一批復工時(shí)間為2月24日前。第二批時(shí)間為3月2日前,第三批時(shí)間為3月15日左右。全體員工采取居家辦公的方式開(kāi)展工作, 通過(guò)遠程、網(wǎng)絡(luò )、微信等方式積極完成客戶(hù)的需求。


   二、做好"三到位一墊付"服務(wù)工作。與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,反映及時(shí),提高服務(wù)效率。對國家、省、市推出的優(yōu)惠政策,反映迅速,整理成章后從各渠道進(jìn)行宣傳推廣, 實(shí)時(shí)注意案件的進(jìn)展情況,做到三到位一墊付"即整理到位,通知到位,繳納到位"保持案子的有效性。在疫情期間,為有必要的客戶(hù)提供各種"官費墊付"等服務(wù)工作, 提高服務(wù)效率和質(zhì)量。


   三,幫助企業(yè)復工復產(chǎn)工作,共渡難關(guān)。實(shí)時(shí)關(guān)注疫情變化情況,多保持與客戶(hù)進(jìn)行交流,如電話(huà),書(shū)信,慰問(wèn)開(kāi)工困難,有必要的情況下,可以協(xié)助客戶(hù)申報和購買(mǎi)復工必須品和必備品。


   四、按時(shí)處理各種文件。疫情期間的知識產(chǎn)權(專(zhuān)利)文件申報、商標復審、專(zhuān)利費用繳納以及專(zhuān)利審查意見(jiàn)答復等問(wèn)題, 原則上采用網(wǎng)上方式進(jìn)行處理, 流程管理人員安排周二至周四上傳和下載知識產(chǎn)權(專(zhuān)利)文件以及商標復審、專(zhuān)利審查意見(jiàn)等文件,及時(shí)將相關(guān)文件電子版提供給客戶(hù); 及時(shí)通知客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)利官費繳納。


  五、一方有難八方支援。中興達積極響應政府號召,向廣東梅州及江西共青城疫區捐款捐物。


  六、金融服務(wù)。根據客戶(hù)穩定的發(fā)展需求,加大對"譽(yù)通貸""微業(yè)貸"知識產(chǎn)權產(chǎn)品的推廣、發(fā)放力度,幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)的資金需求。

  七、免費申請注冊。中興達向疫情受影響企業(yè)提供免費受理申請注冊知識產(chǎn)權項目,幫助企業(yè)穩定持續發(fā)展。

 

冬將盡,春可期,愿山河無(wú)恙,人間皆安!我們相信:沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越, 沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì )來(lái)臨。武漢加油! 中國加油!

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