中興達出臺7項措施|應對新冠肺炎疫情支持企業(yè)穩定發(fā)展

   一、居家遠程辦公。集團總部及各分公司根據地方的政策要求，結合企業(yè)的實(shí)際情況，逐步完善復工復產(chǎn)手續，整體規劃第一批復工時(shí)間為2月24日前。第二批時(shí)間為3月2日前，第三批時(shí)間為3月15日左右。全體員工采取居家辦公的方式開(kāi)展工作, 通過(guò)遠程、網(wǎng)絡(luò )、微信等方式積極完成客戶(hù)的需求。

   二、做好"三到位一墊付"服務(wù)工作。與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，反映及時(shí)，提高服務(wù)效率。對國家、省、市推出的優(yōu)惠政策，反映迅速，整理成章后從各渠道進(jìn)行宣傳推廣， 實(shí)時(shí)注意案件的進(jìn)展情況，做到三到位一墊付"即整理到位，通知到位，繳納到位"保持案子的有效性。在疫情期間，為有必要的客戶(hù)提供各種"官費墊付"等服務(wù)工作, 提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

   三，幫助企業(yè)復工復產(chǎn)工作，共渡難關(guān)。實(shí)時(shí)關(guān)注疫情變化情況，多保持與客戶(hù)進(jìn)行交流，如電話(huà)，書(shū)信，慰問(wèn)開(kāi)工困難，有必要的情況下，可以協(xié)助客戶(hù)申報和購買(mǎi)復工必須品和必備品。

   四、按時(shí)處理各種文件。疫情期間的知識產(chǎn)權（專(zhuān)利）文件申報、商標復審、專(zhuān)利費用繳納以及專(zhuān)利審查意見(jiàn)答復等問(wèn)題, 原則上采用網(wǎng)上方式進(jìn)行處理, 流程管理人員安排周二至周四上傳和下載知識產(chǎn)權（專(zhuān)利）文件以及商標復審、專(zhuān)利審查意見(jiàn)等文件，及時(shí)將相關(guān)文件電子版提供給客戶(hù); 及時(shí)通知客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)利官費繳納。

  五、一方有難八方支援。中興達積極響應政府號召，向廣東梅州及江西共青城疫區捐款捐物。

  六、金融服務(wù)。根據客戶(hù)穩定的發(fā)展需求，加大對"譽(yù)通貸""微業(yè)貸"知識產(chǎn)權產(chǎn)品的推廣、發(fā)放力度，幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)的資金需求。

  七、免費申請注冊。中興達向疫情受影響企業(yè)提供免費受理申請注冊知識產(chǎn)權項目，幫助企業(yè)穩定持續發(fā)展。